Troca de presentes movimenta comércio

Loja cheia logo após o Natal. A imagem já virou rotina nessa época do ano. Muitas pessoas aproveitam o dia após o feriado para dar uma olhada no comércio. Os motivos são as trocas de presentes e as liquidações pós-Natal que muitas lojas realizam.

A vendedora Cláudia Medeiros aproveitou a tarde de ontem pra trocar o tamanco que deu de presente para a chefe. “Dei um sapato de cor preta, mas ela prefere um de cor mais clara”, explicou.

Ela não foi a única. Segundo a gerente lojista Adriana Paes, o pós-Natal é muito procurado por quem quer trocar aquela lembrança, seja por algum defeito ou por não ter agradado a pessoa presenteada. “A troca é fácil, sempre fazemos, para agradar aos clientes. É uma forma de mantê-los fiéis à loja, já que o Natal é a melhor época em vendas”, conta Adriana.

Segundo o Procon do Estado, a troca deve ser feita, obrigatoriamente, em caso de defeito no produto. Mas a maioria das lojas faz a troca do presente por motivos de gosto, cor ou tamanho, como forma de fidelizar o cliente. Em lojas físicas, o fornecedor tem até 30 dias para solucionar o problema do produto que apresentou defeito. Em compras pela internet, o consumidor pode desistir e pedir o dinheiro de volta em até sete dias.

 

Liquidações

Além da troca de presentes, os dias seguintes ao Natal são famosos pelas promoções. Alguns comércios fazem liquidações em janeiro, mas em algumas lojas do Centro de Tubarão já é possível encontrar produtos com preços mais em conta.

Fonte: Jornal Diário do Sul

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